Je kunt ons bereiken via:
Fleurop en de Fleurop bloemisten handelen jouw bestelling met de grootste zorg af. Mogelijk heb je hier vragen en/of opmerkingen over. We staan graag voor je klaar.
- stuur een mailtje naar klantenservice@fleurop.nl, (bij een eventuele klacht ontvangen wij ook graag de foto's van de desbetreffende bestelling).
- bel naar 0900- 1501 (geen extra kosten, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 12.30 uur)
- of maak gebruik van ons contactformulier.
- Vestigings- & bezoekadres: De Schutterij 1 - 3905 PJ Veenendaal
- Ondernemingsvorm: Fleurop Interflora Nederland BV
- KvK-nummer: 30180920
- Btw-identificatienummer: NL811770680B01
Suggesties en opmerkingen zijn van harte welkom. Met jouw opmerkingen kunnen wij onze dienstverlening namelijk verbeteren!
Klachten
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je ontvangt van je klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen inhoudelijk binnen 14 dagen reageren. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je de klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel via www.sgc.nl of voorleggen aan het Europees ODR Platform via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over bezorging of bestellen van bloemen? We helpen je graag. We hebben de veelgestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Je mag ook altijd bellen naar onze klantenservice.
Over ons
Een goed gevoel bezorgen, dat is onze passie al meer dan 95 jaar. Hoe kan dit nu beter dan met bloemen? Fleurop is in Nederland in 1921 opgericht met de gedachte om landelijk boeketten te kunnen bezorgen. Vanaf 1946 werd dit zelfs wereldwijd. ->
Zoek een bloemist
Op zoek naar een lokale bloemist van Fleurop? Zoek op basis van plaatsnaam of postcode naar een bloemist in de buurt. Je kunt daar ook terug vinden of een bloemist duurzaam is. ->
Zakelijk bloemen bestellen
Een medewerker die jarig is, een nieuwe samenwerking of iets goed te maken met een klant? Een bos bloemen sturen kan voor iedere gelegenheid. Voor zakelijk bloemen bestellen kun je contact opnemen met: zakelijk@fleurop.nl. Wil je meer informatie? Ga naar: Fleurop Zakelijk ->
Duurzame bloemist
Fleurop heeft duurzaamheid hoog op de agenda staan. Daarom stimuleert Fleurop haar bloemisten hierin. Wil je meer weten informatie over een duurzame bloemist? ->
Laatste nieuws / persberichten:
24-09-2018: Hans Zijlstra start voorbereidingen World Cup
13-08-2018: Zomerse creaties veroveren webshop Fleurop
23-07-2018: Vijf nieuwe planten in het assortiment
12-07-2018: Online bestelde boeketten vallen in de smaak
12-07-2018: Leukste juf verrast met bloemen
04-07-2018: Gladiolen nog steeds ongekend populair
20-06-2018: Winactie in samenwerking met Kek Mama
15-05-2018: Prijswinnaar moederdag actie