Thuiswinkel Waarborg
Vragen? Bel de klantenservice
0900 15 01 (geen extra kosten)
ma. t/m vr. 8.30 - 17 u & za. tot 12.30 u
Uw winkelwagen is leeg

Fleurop opnieuw favoriete bloemenwebshop

09 Juni 2016 om 11.58 uur
Fleurop opnieuw favoriete bloemenwebshop

Bedankt iedereen: Fleurop.nl weer nummer 1! Consumenten bestellen bloemen online het liefst bij ons. Zo blijkt vandaag voor het vierde jaar op rij uit het jaarlijkse onderzoek van WUA! 9 juni maakte onderzoeksbureau WUA!

Groot, bekend & favoriet

Al 100 jaar maken onze bloemisten dagelijks heel veel mensen blij Fleurop.nl is daarmee de bekendste online bloemenwinkel. Met zo’n 1.100 bloemisten in heel Nederland zijn we ook de grootste. En nu dus ook officieel de favoriet. Daar zijn we trots op!

Daarom favoriet

Het doel van het WUA! onderzoek is in kaart brengen wat een klant die bloemen wil bestellen ervaart, voor welke aanbieder de klant kiest en vooral: waarom. Onze online bloemenwinkel Fleurop.nl blijkt favoriet en krijgt van consumenten een score van 86. Onze website scoort vooral bij eerste indruk hoog op alle onderzoeksthema’s. In zowel de verdiepingsfase als eerste indruk scoort fleurop.nl goed op ‘Aanbod’; websitebezoekers worden dus blij van de boeketten. Meer over het customer experience onderzoek van WUA! vindt u hier.

Altijd aan het vernieuwen

Elke dag weer zorgen we dat het prettig winkelen is in onze online bloemenwinkel.
Zo vernieuwen we constant. Voorbeelden hiervan:
  • De online chat die we recent introduceerden. Een vraag of speciale wens kunt u daardoor direct voorleggen aan een van onze medewerkers.
  • De e-mail die u van ons krijgt zodra uw boeket is bezorgd. U hoeft u niet meer te wachten tot de ontvanger belt.
Verder is het voor ons vanzelfsprekend dat
  • we een besteld boeket op de dag van bestelling bezorgen.
  • Bestellen kan tot 14.00 uur. Ontdekt u daarna dat u oma’s verjaardag bent vergeten? Bel ons, dan kunnen we met behulp van onze bloemisten negen van de tien keer nog iets voor u regelen!
  • U kunt kiezen uit allerlei soorten boeketstijlen: van traditioneel rond gebonden tot trendy plukboeket.
  • U kunt altijd een leuk extra cadeau bij een boeket kunt bestellen. Bijvoorbeeld een vaas, zodat het boeket meteen op tafel kan of chocolade voor een zoetekauw (Fleurop Cadeaushop).
  • Alle bestellingen met de grootste zorg worden uitgevoerd:
    • Alleen gediplomeerde Fleurop bloemisten binden uw boeket.
    • In boeketten gebruiken zij verse bloemen, zodat de ontvanger minstens 7 dagen geniet van uw cadeau.
    • Ieder boeket wordt persoonlijk thuisbezorgd

Meer WUA! onderzoek

Meer over het customer experience onderzoek van WUA! vindt u hier.

Waarom Fleurop

Daarom Fleurop

Laden even geduld aub ...
Laden even geduld aub ...
Fleurop.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten