Thuiswinkel Waarborg
Vragen? Bel de klantenservice
0900 15 01 € 0,15 pm
ma. t/m vr. 8.30 - 17 u & za. tot 12.30 u

Klantenservice

Fleurop en Fleurop bloemisten handelen Uw bestelling met de grootste zorg af. Heeft u hierover vragen? 
- mail dan naar info@fleurop.nl
- bel de Fleurop Bloemenlijn 0900 15 01 (€ 0,15 per minuut, bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
   en op zaterdag van 8.30 tot 12.30 uur)
-  of gebruik het contactformulier.
Ook suggesties en opmerkingen zijn van harte welkom. Met uw opmerkingen kunnen wij onze dienstverlening namelijk verbeteren!

Bestelling niet naar wens verlopen?
Het kan onverhoopt voor komen dat (de verzending van) uw bloemengroet niet naar wens is verlopen. Dan vernemen wij dat graag zo spoedig mogelijk. Gebruik onderstaande gegevens of het contactformulier.

Geleverd product
Houd er rekening mee dat bloemen een natuurproduct zijn; het afgeleverde boeket kan enigszins afwijken van de foto in onze online bloemenwinkel.

Bezorgmoment
Wat betreft het bezorgmoment geldt dat bij bestelling voor 12.00 uur, het boeket dezelfde dag wordt geleverd (met uitzondering van zon- en feestdagen). Een bezorgtijdstip kunnen wij echter niet garanderen. Wilt u weten of uw boeket is bezorgd? Neem gerust contact met ons op.

Garantie op kwaliteit
Fleurop bloemisten geven 7 dagen vaasgarantie. Heeft u  klachten omtrent kwaliteit van de bloemen neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Uw klacht ontvangen wij graag binnen redelijke termijn.

Klacht doorgeven
U kunt uw klachtenbericht naar ons mailen, per brief sturen, doorbellen (zie onderstaand contactgegevens) of het contactformulier invullen.

Ordernummer bijvoegen 
Om u goed van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u om altijd het ordernummer van uw bestelling in je bericht op te nemen / bij de hand te houden.

Reactietermijn
Fleurop streeft ernaar om snel, en uiterlijk binnen drie dagen na ontvangst, een reactie te geven op uw (klachten)bericht.

Contactgegevens Fleurop Interflora Nederland bv
De Schutterij 1
3905 PJ Veenendaal
T +31 (0)318 588 100 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 12.30 uur)
F +31 (0)318 520 140
info@fleurop.nl 
www.fleurop.nl
KvK-nummer 30180920
Btw-nummer 8117 70 680 B01

foto
Laden even geduld aub ...
Laden even geduld aub ...
Fleurop.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten